วิธีอ่านหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้
หน้านี้แบ่งคำถามออกเป็นหมวดหมู่หลัก ได้แก่ การสมัครและยืนยันตัวตน การฝากเงิน การถอนเงิน และปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อยบนมือถือ แต่ละคำถามมีคำตอบที่อธิบายขั้นตอนจริงที่ใช้งานได้ทันที เช่น เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนผ่านแอปธนาคาร แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คือเปิดแอป เลือกโอนเงิน ใส่จำนวน แล้วยืนยัน รายการจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังระบบตรวจสอบเสร็จ ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือต่างจังหวัดสามารถทำทุกขั้นตอนผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank
- Bank Transfer